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泛亚电竞:南宁男子邮寄18万的劳力士手表快递员不慎摔坏公司却只愿赔8200元?【930新闻眼】

2024-05-11 00:47:06
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  南宁的韦先生在邮寄一块劳力士手表时,快递员不慎将表摔坏。此后,双方就赔偿展开了多轮协商。韦先生说,,他没有同意。由于迟迟未能解决,韦先生只能向媒体求助,希望能帮忙调解协商。

  1月1日,南宁的韦先生来到某快递公司南宁青秀营业部,打算将一块劳力士手表邮寄至外地,不料快递员在打包时,不小心将手表掉落在地,表盘全部摔碎了。

  韦先生说,这块手表是他2016年买的,专柜价18.15万元。由于价值较高,事发后,韦先生赶紧拨打了110和12315。警方在现场调取监控视频后,确认是快递员的责任,建议双方协商解决。

  快递小哥表示,如果表的价值不高,他就自己赔,但如果价格太高,他只能通过公司来理赔 。

  事发后,快递公司门店主管和韦先生一起来到南宁一家劳力士专卖店,由该店将手表寄往广州送修。

  韦先生提供的劳力士售后服务中心报价单显示,手表有十多处损伤,包括水晶镜面玻璃裂开、底盖松动、机芯停止以及多处刮痕。此外,报价单上包括必须的服务项目和可供选择的服务项目,必须的服务项目报价6.5万元,可供选择的服务项目包括更换表盘1.08万元、更换外圈1.43万元等。而韦先生的诉求是赔偿他的维修损失。

  韦先生说,一开始,对方说赔154元,后来经过多次协商,赔偿价格慢慢提高到8200元。很明显,快递公司的赔付价格,不足以支付手表的维修费用。

  韦先生表示,如果是通过诉讼维权,不仅手表无法及时修理,还需要耗费大量的时间精力,因此他希望律师可以帮忙调解。

  志愿律师张哲向韦先生详细了解了当时的情况。据了解,事发当时,韦先生只是扫码了一个前单,还没有支付快递费用,本来是要等快递员打包好之后再进行支付,但就在打包过程中,手表掉在了地上。韦先生在填快递单时,勾选了5到20万元的保价选项。

  随后,记者、志愿律师和韦先生一起来到事发快递营业点,希望双方能够协商解决。

  快递网点负责人表示,此次事件确实是他们的责任,肯定会赔付,但目前处理流程已经全部移交给公司总部,他们不方便透露。

  随后,记者也试图联系该快递公司总部。总部负责人表示,事发后已跟客户联络沟通,将遵循商业规则,找一个双方认可的第三方权威鉴定机构对手表的损失进行鉴定,等结果确定后,就会走相应的赔付流程,只是需要一些时间,请客户多理解。

  律师表示,快递公司之前给出的赔偿价格是依据运输赔偿条例来确定的,建议双方先协商,若协商不成,可走诉讼程序解决。律师认为,鉴于事件中已经实施了下单揽件的行为,虽然没有进行支付,但是前期其实已经在履行服务合同了劳力士手表维修中心

  在此次事件中,过错在于快递员,而快递员是在工作中给他人财产造成损害,应该由快递公司来承担相应责任。司法裁判一般只支持直接损失,可通过维修所产生的支出明细和发票、第三方专业公司的评估鉴定、厂家或厂家所授权的专门店的评估报告或其他钟表维修店所出具的评估报告等方式来确认损失。

  一方面既可以依据运输服务合同,要求对方承担违约责任,另一方面也是可以基于侵权责任,因为合约方在实施服务过程中,他的违约行为造成了你的财产损失,所以你也可以选择以侵权诉讼,对手表的损失予以赔偿。所以你走诉讼程序的话,可以进行二选一,两个方向,一个是基于合同关系,一个是基于侵权关系。

  此事经媒体介入和志愿律师协商后,引起了快递公司的重视,立刻咨询了劳力士专卖店及专业维修机构,对韦先生提出的赔偿金额进行了对账核实。快递公司客服表示,目前公司已给出最新理赔结果,同意赔偿5.5万元,双方最终达成一致。目前,韦先生已收到快递公司赔付的所有款项。

  来源:法治最前线名杀害同学的初中生被刑拘!1人住处离埋尸点约100米,律师解读:“判死刑是不可能的”

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