泛亚电竞·(中国)官方网站

　　泛亚电竞原标题：SAP+亨得利集团 构建全新的数字化业务管理平台实现全方位服务的业务转型

　　2017年9月4日，亨得利集团新宇钟表维修平台SAP Hybris Cloud for Customer（CRM云）项目启动会在亨得利集团总部大楼隆重举行。亨得利集团上海新宇钟表有限公司副总裁兼物流&品牌&服务总经理濮燕女士，亨得利集团上海新宇钟表有限公司副总裁兼CIO黄震宇先生，SAP Hybris大中华区总经理张波先生等领导及项目组成员出席了本次活动。

　　亨得利集团上海新宇钟表有限公司副总裁兼物流&品牌&服务总经理濮燕女士在致辞中表示：“5年前，亨得利通过部署领先的SAP零售解决方案，成功实现了从批发向零售的业务模式转型。今天，大中华区的钟表零售门店数量位居第一，零售收入成为公司营收的主要来源，凸显了转型的巨大成功。目前，海外购和电子商务发展迅猛，面对国内钟表市场库存量巨大、维修服务规模散乱等现状，亨得利决心再次转型，更加注重产品与服务，打造全维度钟表维修服务平台，提供高质量的即时服务，提升客户满意度，进而带动产品销售的增长泛亚电竞。凭借行业领先的高性能、稳定性和快速响应能力泛亚电竞，亨得利最终选定SAP Hybris Cloud for Customer（CRM云）解决方案，构建以客户需求为中心的数字化业务管理平台，帮助亨得利实现从提供优质产品到提供全方位服务的业务转型。”

　　SAP Hybris大中华区总经理张波先生表示：“我们非常高兴与亨得利再次携手，帮助其创造数字化核心驱动力泛亚电竞，灵活地响应不断变化的市场环境和用户期望，成功实现从产品为中心向客户和增值服务为中心的转型，成为中国数字化转型的标杆客户。SAP的研发团队也将利用最佳实践，快速部署并持续优化，为项目实施提供全方位支持。”

　　亨得利控股有限公司为全球负有盛名的国际名表销售及手表配套产品制造集团，集团拥有庞大的销售网络，其体系包括：盛时表行╱亨得利（中档及中高档国际名表）、三宝名表（顶级国际名表）以及单一品牌专门店。截至2016年6月30日止，在中国内地、港澳地区及台湾地区合共经营470间零售门店，经销逾50个国际知名品牌手表；在遍布中国的逾百个主要城市中，拥有约400家批发客户。

　　集团旗下的跨平台网络媒介电商，以盛时网（）为旗舰，融合微信、APP、微博、小区等互动板块为客户提供互动交流服务空间。同时，集团为客户提供全方位的国际名表售后服务，并实现中国内地、香港及台湾等大中华区售后服务联保互动。本集团拥有多间手表配套产品制造企业泛亚电竞，业务涵盖从表壳制造、表盒制作、商业空间设计及制作与装修、自有品牌等，客户覆盖大中华区、亚太区及瑞士、美国等多个国家和地区。集团与国际顶级品牌供货商有着良好而深入的合作，其中包括：斯沃琪集团（Swatch Group）、路威酩轩集团（LVMH Group）、历峰集团（Richemont Group）、劳力士集团（Rolex Group）、开云集团（Kering Group）等，分销及独家分销多个国际知名品牌手表。

　　SAP Hybris解决方案致力于为企业提供全渠道客户互动与商务软件，帮助他们通过各种客户接触点、渠道和设备，基于情境实时了解客户，交付更具影响力和相关性的客户体验，同时提高商品、服务和数字内容的销量。借助客户数据管理软件、情境驱动型营销工具和统一的商务流程，SAP Hybris 解决方案已帮助全球众多领先企业吸引和留住可带来盈利的客户，同时不断扩大其客户群。面向客户互动与商务的 SAP Hybris 软件解决方案为企业提供了技术基础、框架和业务工具，能够帮助他们创建一个涵盖各个渠道的全方位客户视图，简化客户互动，并解决复杂的业务问题。返回搜狐，查看更多