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　　泛亚电竞经常会有朋友向我咨询是不是在国外买表划算，我一般都会规劝大家尽量在国内购买。除了入关时“被税”的概率高，售后服务也是需要考量的要素。如今的手表品牌越来越重视售后保养服务，保修时间长，一方面可以取悦消费者、获得更多消费者的认同，一方面也显示出品牌对自己产品质量的信心。一般来说，手表的保修时间在2~3年，超过5年的很少，而最近，积家宣布把保修时间延长为8年！

　　这次延保计划是积家推出的客户安心服务计划一部分，旨在进一步为客户提供更丰富、创新的定制服务体验。该计划将设立专属数字化平台，提供量身定制的信息、建议和服务，提供更多附加价值。

　　积家这次延长至8年的保修服务，不分销售渠道，只需要满足两个条件 1. 积家作品还在原保修期内（原保修期：腕表2年，空气钟3年）；2. 需要在原保修期内，通过services注册，申请加入“积家客户安心服务计划” ，管理个人作品珍藏并享受品牌提供的全新个性化定制服务，系统将在5月15日正式上线。

　　注册登记后，客户将收到涵盖其时计整个使用周期的个性化定制服务，其中包括：

　　线上：由积家工艺大师针对您的积家作品提供的具体信息和建议，此外还有个性化定制与维护保养的数字化工具。

　　一系列全新服务将通过专属线上平台进行管理，平台提供12种语言（简体中文、繁体中文英文、法文、德文、葡萄牙文、西班牙文泛亚电竞、意大利文、阿拉伯文、俄文、日文及韩文）。得益于平台的一体化设计，用户也可通过微信平台从中受益。

　　客户安心服务计划专为与全球客户建立稳固紧密的联系而设计，并由积家覆盖全球的多渠道支持，让客户随时随地以自己喜欢的方式购买作品，以及与品牌取得联系。无论客户是在实体店铺或线上购买，均可在积家全球所有官方销售网点（及品牌电子商务合作伙伴）获取与线上平台相关的建议与支持。

　　一般来说，钟表的保修期多在2~3年，欧米茄曾经为旗下的同轴机芯腕表提供4年的保养期。2015年，劳力士延长其手表的保修期至5年，2017年雅典、爱彼也先后宣布延长保修期到5年，在国内个别爱彼专卖店购买的vip客户还可以再延长3年保修期，但是做到全线年保修期的，积家是第一个！

　　推出这样的保养计划显示出积家对自己产品质量的绝对信心。作为高度整合的专业制表大工坊，积家将180多项工艺汇聚于同一屋檐下。从研发、设计，到组装、装饰处理，积家时计的所有制作步骤均在位于瑞士汝山谷（VALLÉE DE JOUX）的积家大工坊内完成泛亚电竞。积家大工坊全员对创新的不灭激情和对掌控高难度制表工艺的不断挑战与追求，促使积家自主研发逾1200款机芯，其中不少为世界上享负盛名的经典腕表及高复杂功能腕表提供动力。正是积家大工坊凭借这种始终如一的态度和汇聚了制表师、工艺师、工程师、技师、艺术家泛亚电竞，以及其他专业人士组成的卓越团队，才能不断挥洒灵动创意，提高时计性能，为客户提供更专业的服务与别致体验。

　　正如积家全球首席执行官Catherine Rénier的寄语：“我们非常自豪地推出积家客户安心服务计划，它是积家大工坊价值理念的重要组成部分，让我们能够与客户建立长期而紧密的联系。我们将持续致力于满足客户的需求，这项计划和保修服务在帮助客户更好地了解并保养其所拥有的时计作品方面，发挥着里程碑式的作用。我们很高兴通过不断挑战自我，将科技、设计与服务品质提升至全新水平，秉持积家大工坊悠久传统，巩固品牌“制表世家”的地位，同时为客户不断发展的喜好与需求提供这一全新的解决方案。”

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