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泛亚电竞网友反映浪琴机械表“屡修屡慢” 商场承诺“再慢退款”
2023-08-02 12:38:55
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泛亚电竞红网长沙6月8日讯（记者 吴庠）近段时间，河北秦皇岛市网友张小姐有些郁闷，花费万元购买的浪琴机械表，一而再再而三地出现“慢走”故障，短短半年时间就返厂维修了2次，但故障仍未存在。她向红网“消费维权”频道发帖投诉后，商家承诺“更换机芯后若故障仍未消除，退货退款”。
据张小姐介绍泛亚电竞，2012年12月15，她在秦皇岛市华联商厦浪琴专柜购，花费10600元买了一块机械表，手表的型号为“L47082327”。但手表买回来佩戴仅一个月时间，就出现了慢走6小时的问题泛亚电竞。她带着手表咨询专柜，工作人员告知是佩戴方式有问题，佩戴手表时需要多走动。她按照此方佩戴10天后，发现手表再次出现慢走13小时。对此，她认为该表存在质量问题，经交涉商场将手表送往厂家维修。
在等待40天之后，工作人员电话通知张小姐取表，但未解释“慢走”故障的原因。不料，手表从专柜取回佩戴不到一个月时间，再次出现“慢走”故障。商场只好再一次将表送往厂家维修泛亚电竞。一周之后，手表经过返厂维修送了回来，“商场解释说是手表出售前放置柜台时间过长，机芯内产生油泥，导致手表出现慢走现象。”
“原以为这次维修找到了故障原因，手表慢走现象不会再出现了。”然而，这块手表在第二次维修后的22天，又一次出现了“慢走”故障。商场专柜人员要求将表留在专柜观察一段时间，发现顾客反映“慢走”的情况属实。张小姐就此提出退货退款，但遭到了商场的拒绝。交涉无果，她遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
对此，红网记者联系了商家秦皇岛市华联商厦。对于张小姐反映的万元浪琴手表“屡修屡慢”一事，工作人员表示基本属实，目前已与顾客协商好了解决方案，“准备将表返厂更换全新机芯，如果手表还出现慢走的情况，商场承诺退货退款！”
