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　　泛亚电竞“非常感谢，经销商已为我办理了退款手续。”重庆网友徐女士花费万元买的浪琴手表泛亚电竞，因为出现“停走”、“慢走”、“异响”等一系列故障，在半年时间里维修多次仍未解决。后在红网“消费维权”频道的介入下，经销商最终为其办理了退款手续。

　　此前，徐女士在红网发帖投诉称，今年3月27日，她在重庆新世纪百货世纪新都店“亨吉利”名表专柜，花费9240元购买了一块“浪琴”雅致系列机械女表。8月19日，该表突然出现“停走”，被送往经销商售后部门后，对方表示维修时间需要一个月。

　　9月14日，“亨吉利”工作人员来电告知“表已修好”。然而，徐女士在取表佩戴了仅一周时间，该表又出现了“慢走”等故障——大约每小时慢走10分钟左右，晃动手表机芯还会发出较大的异响。无奈之下，她只好再次将表送往经销处维修。

　　“这一次维修足足花了2个多月时间，直到12月2日我才拿到表。”徐女士称，经过第二次维修，“停走”和“快走”的现象已经没有了，但手表“异响”的问题仍然存在。对此泛亚电竞，她向经销商“亨吉利”名表专柜提出退货退款，但遭到了对方的拒绝。

　　无奈之下，徐女士遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。红网联动律师李炎辉指出，根据《三包法》规定，在“三包”有效期之内泛亚电竞，商品同一故障维修两次和两次以上仍未解决的，消费者可向经销商或厂家提出退换货。

　　红网记者向“亨吉利”名表中心上海总部反映此事，其售后部门受理了此投诉。在向顾客核实相关情况后，“亨吉利”同意了顾客退货退款的要求。今日下午，徐女士来电告知，她已从经销商处办完退款手续，对此处理结果感到十分满意。