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　　泛亚电竞首页 - 新闻 - 北京 - 体育 - 娱乐 - 文化 - 房产 - 汽车 - 军事 - 数码 - 视频 - 游戏 - 女性-邮箱 - 短信 - 博客 - 旅游 - 导航北京工商视点 首页 权威发布新闻推荐我要说说12月消费者投诉分析公示 修表过程存在欺诈

　　*先生因手表走时偏慢，到一家名表专修店修理。其间修理工从手表内夹出两颗齿轮，称手表由于“摔过”需要更换齿轮，并收取了修理费、零件费共计1825元。当时*先生很疑惑，觉得印象里并没有摔过手表，但看修理工说的“头头是道”，便付了费并再三要求取回了被换下的齿轮。

　　回家后，手表只走了50多个小时就停了，*先生怀疑是维修过程出了差错，便将手表送到中国商业联合会钟表眼镜商品质量监督检测中心进行检测。经检测，该手表从未更换过任何零件，“被换下”的齿轮也不是原机芯中的零件。

　　随即*先生向工商部门申诉泛亚电竞，工作人员经过调查认为该店在维修过程中隐瞒事实，骗取消费者高额修理费，应属欺诈行为。经调解，该修表店双倍退还*先生所交费用，并赔偿检测费，共计4150元，消费者表示满意。

　　在此我们提示消费者：当您的消费权益受到侵害时，要注意积极搜集证据泛亚电竞，为维护自己的权益做好充分的准备。

　　*先生因急需雇用保姆照顾老人找到某家政公司，对方称有人可立即上岗，*先生当场交纳350元服务费，办好手续并带回新保姆。当晚保姆洗了澡，换洗了衣物，*先生觉得她人不错，又爱干净，又很勤快。可第二天一早，保姆便提出家里老人病了，必须回老家。*先生无奈只得同意让她离开，但随后却发现家里丢失了一部手机、一条纯金项链。*先生马上向家政公司反映了此情况，一方面让其选派新保姆接替，另一方面要求赔偿所丢失的财物。但家政公司则以无合适人选为由拖延，并拒绝赔偿。

　　通常遇到此类情况，消费者只能是与家政公司开始“拉锯战”，2007年1月1日起推行的《北京市家政服务合同》示范文本将有利于争议的解决，文本中针对服务内容、服务费用、双方权利义务、违约责任等均有具体规定。如规定家政公司应在消费者提出调换保姆要求后3日内予以调换；消费者有权向家政公司追究因保姆故意或重大过失而造成的损失泛亚电竞。

　　经调解，家政公司退还*先生服务费350元。至于*先生所丢财物，由于工商部门无法认定责任及具体损失，*先生已向公安机关报案。在此，我们提醒消费者应妥善保管家内财物，避免不必要的财产损失。临近年底，许多外地来京务工人员即将离京返乡，每年此时家政服务行业常会出现人手短缺、服务断档等问题。在此，我们也提醒经营者应提前完善人员调配，以保证服务质量。