泛亚电竞·(中国)官方网站

新闻中心news

泛亚电竞萧山万国开辟售后绿色通道

2023-08-12 23:24:17
浏览次数:
返回列表

  泛亚电竞全国授权经销商近6500名售后服务人员将在此后的4个月进行激烈角逐,以40选1的严酷筛选,最终决出160名参赛人员,参加于10月在重庆举行的年度总决赛。据了解,“长安经销商全方位服务竞赛”是对经销商综合服务能力的全方位大检验,能够帮助经销商更好地提高服务质量。

  萧山万国福特4S店也参与到竞赛中。为了与竞赛相配套,万国4S店即日至7月20日特别展开“星级评比服务月”活动。活动项目包括预约维修保养可走绿色通道,会员积分兑换好礼,开展免费爱车课堂活动等。近期要对爱车进行维修保养,或想更好地了解驾驶技巧的车主不妨参与其中。

  “2010长安福特经销商全方位服务竞赛”将全面测试经销商服务人员的综合素质,比赛包括了考核理论水平的学科测试(笔试),以及考核实际操作能力的术科测试(实作)。比赛工种囊括了服务方面的全部工种,共七项:索赔专员、喷漆技师、钣金技师、客户关系管理专员、机电技师、零件专员、以及服务专员。学科测试采用网络在线的形式,所有参赛的机电技师将同时进行线上测试,其他科目参考人员已于23日、24日完成初赛的学科测试。顺利通过学科测试的选手将于今年7月至8月进行另一轮更加激烈的术科竞争,争取最后入围决赛的名额。

  据了解,“长安福特经销商全方位服务竞赛”今年已经进入第六个年头,今年的竞赛不仅是历届比赛涉及人数最多、涵盖比赛项目最全的一次,而且,自去年在售后服务体系引入钣喷QualityCare后,钣喷业务也成为了今年竞赛新增的重要比赛项目。通过对钣喷QualityCare十大流程的考核,长安福特将全面检测经销商对这一全球高标准作业流程的掌握与运用情况。钣喷QualityCare的引入使此届竞赛首次囊括了长安福特售后服务的所有项目,不仅体现了长安福特对全球售后服务标准的严格执行泛亚电竞,更体现了长安福特对消费者利益的高度重视泛亚电竞。

搜索

HTML地图 网站地图