泛亚电竞·(中国)官方网站

　　泛亚电竞原标题：用户满意度高达99.3%，OPPO用户服务够贴心！海外服务团队获高赞

　　众所周知，如果一个品牌想要保持长青的话，除了要有强悍的研发能力和创新精神以外，还要拥有一颗对行业、对消费者负责的心，因为不完善、不友好的售后服务会导致品牌信誉「破产」，哪怕品牌推出的新品再有吸引力，人们也会为了避免买到「一次性用品」而放弃体验新产品。这也就是为什么那么多大品牌致力于建立健全用户服务体系的原因，而在这方面，广为人知的OPPO就做得不错。

　　最近，OPPO在海外市场就凭借着贴心的服务表现斩获了两大奖项，分别是OPPO印度尼西亚服务团队获得的、由印尼头部科技媒体PULSA 在深入走访后颁布的2022年年中「最佳服务中心」奖项和OPPO孟加拉国服务团队获得的、由亚洲高级品牌发展论坛CMO颁发的「卓越客户服务奖」。这两大奖项足以证明，OPPO在用户服务与人文关怀方面确实做到了极致，能够打破不同文化间产生的壁垒，让全球的OPPO用户都能享受到足够贴心的服务体验。

　　值得一提的是，这并不是OPPO印度尼西亚服务团队首次获得这么高的评价，早在去年，OPPO就已经拿下了「最具服务创新开拓」、「最佳服务体验」、「最佳服务质量」等多项奖项，赢得了众多媒体和用户的好评。之所以能获得这么高的评价，有两方面的原因，一来OPPO服务中心由品牌直属管理，在维修技术泛亚电竞、配件来源以及质量库存等方面都有所保障，使得用户能够体验到更便捷、高效的售后服务，无需担心手机一修再修的问题。

　　其次，OPPO在印尼开设的服务中心，还将OPPO服务日定为每月的10至12日三天，期间服务中心将会为OPPO用户提供维修和IOT产品优惠折扣，使得用户不仅能用更低的价格入手心仪的产品，还能享有最快1小时维修体验，省钱省时，难怪OPPO服务中心能获得如此高的评价。

　　而在孟加拉国的OPPO服务团队也凭借着「面对面服务」获得了高达99.3%的用户满意度。在这一项服务中，用户可以完整地看完整个手机维修过程，不用担心手机零件是否会被掉包、是否采用了劣质零件，如此一来，就能大幅提升了用户的安心感。除此之外，OPPO孟加拉国服务团队还率先推出了移动录单服务，同样也将每月10号定为OPPO服务日，为用户提供「1小时快修」服务，以此来满足用户的多种需求。

　　除此之外，OPPO在人文关怀方面还体现在了尊重不同国家文化上，比如，在孟加拉国开斋节期间，OPPO还发布了节日限定版手机，结合当地的传统节日带来不同的科技体验。也因此，OPPO在2022年拿下了东南亚地区市场第二的好成绩泛亚电竞。

　　总的来说，OPPO在用户服务这方面确实做得很到位泛亚电竞，它在为用户带来良好且全面的售后体验的同时，也通过用户的满意在全球手机市场中迈进一大步。相信在未来，OPPO还能为用户带来更加完善的售后服务体系。返回搜狐，查看更多